Busymote — ระบบบริการแขกผ่าน QR สำหรับโรงแรมขนาดเล็ก

One Scan. Everything Your Guest Needs.

ปัญหา
เคาน์เตอร์ของโรงแรมเล็กต้องตอบคำถามเดิมวันละหลายสิบครั้ง
- "รหัส Wi‑Fi อะไรคะ"
- "เช็กเอาต์กี่โมงครับ"
- "ขอผ้าเช็ดตัวเพิ่มได้ไหม"
- "ตอนนี้มีอะไรกินบ้าง"

ทางแก้

ฝั่งแขก: สแกนแล้วใช้ได้เลย ไม่ต้องโหลดแอป ไม่ต้องสมัคร

- รหัส Wi‑Fi อยู่หน้าแรก กดคัดลอกได้ในครั้งเดียว
- ขอบริการ เช่น ผ้าเช็ดตัว น้ำดื่ม แม่บ้าน แจ้งซ่อม หรือขอ late check‑out
- สั่งอาหารเข้าห้อง และดูสถานะออเดอร์ได้ ตั้งแต่รับออเดอร์ กำลังทำ ไปจนถึงส่งถึงห้อง
- ดูข้อมูลที่พัก เช่น เวลาเช็กเอาต์ อาหารเช้า และสิ่งอำนวยความสะดวก
- ติดต่อเคาน์เตอร์ผ่านโทรศัพท์ LINE หรือ WhatsApp
- ให้ความเห็นหรือรีวิวได้ตอนที่ยังพักอยู่

ฝั่งพนักงาน: หน้าจอเดียว คิวเดียว
- คำขอและออเดอร์อาหารรวมอยู่ในคิวเดียว เรียงให้แขกที่รอนานที่สุดขึ้นก่อน
- ตัวเลขเวลารอเปลี่ยนเป็นสีส้มเมื่อเกิน 10 นาที และเป็นสีแดงเมื่อเกิน 20 นาที
- มีเสียงกระดิ่งเมื่อมีคำขอใหม่ ไม่ต้องคอยรีเฟรชหน้าจอ
- สอนพนักงานใช้ได้ภายใน 30 นาที

ฝั่งเจ้าของ
- แก้รหัส Wi‑Fi เมนู บริการ และข้อมูลห้องได้จากหลังบ้าน โดยไม่ต้องพิมพ์ QR ใหม่
- ดูสถิติการใช้งานว่าแขกขออะไรบ่อย และรอนานแค่ไหน

ทำไมเจ้าของโรงแรมถึงควรสนใจ

• 1รีวิวดีขึ้น: แขกที่มีปัญหาบอกโรงแรมได้ทันทีระหว่างที่ยังพักอยู่ โรงแรมจึงแก้ได้ก่อนที่แขกจะเช็กเอาต์ และทุกคนถูกชวนให้รีวิวตอนที่ประสบการณ์ยังสดใหม่
• 2รายได้จากอาหารที่ไม่เคยมี: ที่พักเล็กส่วนใหญ่ไม่ทำรูมเซอร์วิส เพราะรับออเดอร์ทางโทรศัพท์วุ่นเกินไป เมื่อสั่งผ่าน QR ออเดอร์จะเข้าครัวพร้อมเลขห้องโดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน
• 3เคาน์เตอร์ถูกขัดจังหวะน้อยลง โดยเฉพาะช่วงกะดึก

ความเป็นส่วนตัว

ระบบไม่เก็บชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลของแขก สิ่งที่ระบบรู้มีแค่ว่าคำขอมาจากห้องไหน ขออะไร และเวลาเท่าไหร่

เหมาะกับใคร

• โรงแรม เกสต์เฮาส์ โฮสเทล รีสอร์ต วิลล่า และอพาร์ตเมนต์รายวัน ขนาด 5–50 ห้อง
• เจ้าของที่ตัดสินใจเองได้
• ที่พักที่เคาน์เตอร์มีคนน้อย หรือห้องพักอยู่ห่างจากล็อบบี้

สถานะและแผนงาน

• ✅ หน้าแขก ได้แก่ Wi‑Fi ขอบริการ สั่งอาหาร ข้อมูลที่พัก และติดต่อเคาน์เตอร์
• ✅ คิวงานพนักงานพร้อมเวลารอและเสียงแจ้งเตือน
• 🔨 แจ้งเตือนคำขอใหม่เข้า LINE ของพนักงานกะดึก
• 🔨 ระบบเช็กเอาต์ที่ตัดการเข้าถึงของแขกคนก่อนอัตโนมัติ
• 🔜 เวอร์ชันภาษาอังกฤษสำหรับตลาดต่างประเทศ

กำลังหาโรงแรมเข้าร่วม Pilot